ManyChat是全球超过100万企业使用的社媒聊天机器人平台，专注Instagram、WhatsApp和Facebook Messenger的AI客服与营销自动化，免费版支持最多1,000个联系人，付费版$15/月起，是跨境卖家运营社媒客服的高性价比选择。

Intercom是全球领先的AI驱动客户沟通平台，其Fin AI Agent能独立解决客户问题，按每次成功解决$0.99计费，适合需要企业级AI客服、主动触达和精细化客户管理的成长型跨境卖家，G2评分4.5/5。

Tidio是全球超过30万企业使用的AI驱动客服平台，其Lyro AI对话机器人由Claude大模型驱动，支持多语言实时翻译和意图识别，与Shopify深度集成可自动处理订单查询和退换货咨询，月费从$24起。